Steve Krug: Webdesign – Nenuťte uživatele přemýšlet (2. aktualizované vydání)

Použitelnost, to je jeden ze základních pilířů, na kterých stojí kvalitní weby. Pokud je web navržen uznávaným grafikem, naprogramován špičkovým programátorem, dodržuje do puntíku poslední specifikaci XHTML, validátor po jeho zkontrolování ani nepípne a přitom všem nesplňuje základní požadavky použitelnosti, je prostě nepoužitelný a odrazí se to citelně na jeho výsledcích (ať už je to prodejnost zboží nebo počet vracejících se čtenářů). Důvod je prostý – uživatel musí nad jeho použitím přemýšlet a to bolí a zdržuje (navíc konkurence je vzdálená jen dva-tři kliky).

Jednou z nejlepších (a nejuznávanějších) knih o použitelnosti je „Nenuťte uživatele přemýšlet“od Steve Kruga, která u nás vyšla již před lety (recenze předchozího vydání) a jejíž druhé aktualizované vydání se nedávno objevilo v knihkupectvích. Díky tomu, že principy použitelnosti tak rychle nezastarávají, obsahuje krom mírně poupraveného textu prvního vydání jen 3 nové kapitoly.

Na knize je skvělé, že donutí čtenáře (webdesignéry), aby viděli stránky z pohledu návštěvníků a nikoliv z pohledu jejich tvůrců. Díky čemuž najednou uvidí spoustu nelogičností, nedostatků v obsahu, názvech, uspořádání… A má pro vás i řešení pro případ, kdy tohoto pohledu nebudete schopní – testování použitelnosti – poradí kdy, jak a s kým jej provádět.

Nové kapitoly (umístěné v závěru knihy) pojednávají o tom, jak je nutné o uživatele pečovat, o kaskádových stylech v souvislosti s použitelností a konečně dva emaily, které můžete poslat svému šéfovi, pokud po vás chce, abyste na stránkách použili něco odporujícího pravidlům použitelnosti.

Podílíte-li se na tvorbě webů (ať už jako grafik, kodér, programátor či copywriter), určitě byste si měli tuto knihu přečíst – berte to jako povinnou literaturu. Pakliže máte starší vydání, myslím, že aktualizace není nutná, neboť přidané látky není mnoho a nemá tak velký význam, jako zbytek knihy.

Hodnocení: 10/10, titul měsíce

Steve Krug: Webdesign – Nenuťte uživatele přemýšlet (2. aktualizované vydání); Computer Press 2006, 167 stran, 289 Kč, ISBN: 80–251–1291–8