10 největších chyb webdesignu za rok 2005

Jakob Nielsen ve svém alertboxu opět rozebírá 10 největších letošních chyb webdesignu. Zde je krátké shrnutí (neboli hodně volný překlad) v češtině.

1. Čitelnost textu

Neboli špatná volba fontu – tento bod získal téměř dvakrát více hlasů než bod následující!

Povětšinou jde o

• malou velikost fontu
• nemožnost zvětšovat font (je zadán v pixelech)
• špatný kontrast mezi barvou písma a pozadí

2. Nestandardní odkazy

• nejde poznat co je a co není odkaz
• nerozlišují se navštívené a nenavštívené odkazy
• špatné popisky odkazů – nejde z nich poznat co tam uživatel najde („click here“)
• používání rušících JavaScriptů u odkazů (případně jiných technik, které můžou znemožnit odkaz použít)
• otevírání stránek v nových oknech

3. Flash

• zbytečné používání flashe, který obtěžuje uživatele hledajícího informace (flashové intra a jiné animační zbytečnosti)
• mnoho lidí si má za to, že animovaný obsah = zbytečný obsah, zaujměte proto uživatele raději kvalitním obsahem (vylepšování nudného obsahu animacemi není ta správná cesta za pozorností návštěvníka)
• používání Flashe pro navigaci

4. Obsah není psán pro web

Obsah pro web by měl být krátký, přehledný a věcný (viz. například poučky od Steve Kruga). Měl by také odpovídat na návštěvníkovy dotazy a používat jeho řeč (běžnou řeč).

5. Špatné vyhledávání

Vyhledávání je jednou ze základních technik procházení stránek a získávání informaci, proto by mělo vracet adekvátní výsledky. Vyhledávání se stává čím dál více důležitější.

6. Nekompatibilita prohlížečů

Podíl MSIE ve statistikách návštěvnosti klesá, vylaďte proto své stránky i pro ostatní prohlížeče, nepřicházejte zbytečně o návštěvníky jen proto, že používají jiný prohlížeč.

7. Těžkopádné a složité formuláře

• nepoužívejte formuláře zbytečně (rozmyslete si, zda opravdu potřebujete údaje od návštěvníka)
• odstraňte z formulářů zbytečné položky (opravdu potřebujete vědět oslovení? pan/paní/slečna?)
• podporujte automatické vyplňování polí v prohlížečích
• nastavte automaticky jako aktivní první políčko ve formuláři po načtení stránky (ale s rozmyslem!)
• používejte volný formát pro zadávání údajů (telefonní čísla, čísla kreditních karet) a nebo ukažte uživateli na příkladě, jak má vstup přesně vypadat (například datum ve formátu dd/mm/yyyy)

8. Chybějící informace o firmě, absence kontaktu

• stránky by měly obsahovat nejen telefonní čísla a email, ale i fyzickou adresu (firma bez adresy nepřipadá mnoha návštěvníkům solidní)

9. Layouty s pevnou šířkou

• problémy na velkých monitorech (layout se nepřizpůsobí šířce okna, uživatel musí zbytečně hodně rolovat), navíc pokud si uživatel zvětší font, šířka webu zůstává stejná (musí rolovat 2x tolik).
• pravá část stránky bývá často při tisku useknuta (nevejde se na papír)
• pokud používáte popup okna, měly by mít možnost zvětšení velikosti

10. Neadekvátní zvětšování fotek

• umožněte návštěvníkům prohlédnout si z blízka nabízené zboží
• nezobrazujte stejnou fotku

Závěr

Uživatelé nechtějí nové technologie, ale spíše kvalitní zlepšení používání stávajících technologií:

• text, který se dá číst
• obsah, který odpovídá na jejich otázky
• navigace a vyhledávání, které jim pomůže najít co hledají
• krátké a jednoduché formuláře
• žádné chyby, překlepy, nefungující odkazy, zastaralý nebo nekvalitní obsah

Zdroj: Jakob Nielsen's Alertbox – Top Ten Web Design Mistakes of 2005 (October 3, 2005)